Hoş Geldiniz
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
Henüz Üye Değil Misiniz?
Kolayca üye olabilirsiniz!

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: MARKAJ AYAKKABI DERİ TEKSTİL AKSESUAR İNŞAAT VE OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: FETİH MAH. SÖĞÜTLÜ SK. STAR MOBİ NO: 5 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
Telefon:+90 0532-631-26-80 
Email: info@markajj.com
1.2. ALICI
Ad Soyad/Ünvan:  müşteri ismi 
Adres: müşteri adresi 
Telefon:müşteri telefon numarası 
Email:müşteri email 
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.markajj.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME, TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLERİ
İşbu Sözleşme konusu Ürün’e/Ürünler’e; Ürün’ün/Ürünler’in satış bedeline, teslim ve ödeme şekillerine ait bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ürün Cinsi/Türü
Ürün Miktarı (adet)
Satış Fiyatı (KDV dahil)
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı: ödeme metodu 
Teslimat Adresi: müşteri teslimat adresi 
Fatura Adresi: müşteri fatura adresi 
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin bilgileri ve genel hükümleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve www.markajj.com internet sitesinde gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.4 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.5 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun bir şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 – Kargo firmasının, ürünün ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, ALICI’nın ülkesinin uyguladığı gümrük işlemleri, vergiler veya ek ödemelerden sorumlu tutulamaz.
4.7 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya iptal edilir ise, SATICI ürünün tesliminden yükümlü değildir.
4.8 – SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, 15 iş günü içinde ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
SATICI, ALICI’nın hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’nın info@markajj.com email adresine bildirimde bulunulması, satın alınan ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, aksesuarı ya da hediyesi olan bir ürün ise eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.
Bu hakkın kullanılması halinde, ALICI’ya teslim edilen fatura aslının iadesi zorunludur. Ürün ve belgelerin ulaşmasını takip eden 14 iş günü içinde ürün bedeli ALICI’ya ek bir masraf yükletilmeksizin iade edilir.
Bedel iadesinde ödeme yöntemini sağlayan aracı firmadan kaynaklanan nedenlerle gecikme olması halinde, bu gecikmeden Satıcı sorumlu tutulmaz.
4.2 Şartlar ve Koşullar / Mesafeli Satış Sözleşmesi
İlgili yasal mevzuat gereği hiçbir sebep göstermeksizin ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilisiniz. Aksesuar ve indirimli ürünlerimizin iadesi yoktur. İndirimli ürünlerde sadece değişim seçeneği mevcuttur, aksesuar ürünlerimizde değişim yoktur.Değişim ürünlerinde  2. bir iade olmamaktadır. Lütfen “Mesafeli Satış Yönetmeliği“ni okuyunuz.
Satın alınan ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, aksesuarı ya da hediyesi olan bir ürün ise eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.
İade edeceğiniz ürünün tarafımıza kargolanırken adınıza kesilmiş faturanın ürün ile birlikte tarafımıza gönderilmesi zorunludur – gereklidir.
Ürün yukarıda belirtilen koşullar dahilinde iade işlemi başlatılıp, tarafımıza ulaştıktan sonra iadeninin şartlara uygunluğu kontrol edilecektir. Kontrol sırasında uygun bulunan iadeler için yapılan ödemenin şekline sadık kalınarak iade işlemi 30 iş günü içerisinde geçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansır.
Üründen kaynaklanan bir kusurdan dolayı yapacağınız iade ve değişim taleplerinde ilgili yasal mevzuat şartları geçerlidir. ürünün incelenmesinden sonra konuyla ilgili size bilgi vericeketir.
Siparişleriniz size teslim edilirken mutlaka kargo görevlisİnin yanında paketi açarak hasar olup olmadığına bakınız. hasar olması durumunda ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz.
İade Ve Değişim Adresi
FETİH MAH. SÖĞÜTLÜ SK. STAR MOBİ NO: 5 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
4.3 İade ve Değişim 
Tüm iade ve Değişimlerinizde ;
Türkiye içi satışlarda, anlaşmalı kargo firmamız ile gönderim gerçekleştirdiğiniz takdirde kargo masraflarını alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Farklı kargolar ile gönderim gerçekleştirmeniz durumunda kargo ücreti size ait olur.
İade ve deişimlerde kargo masrafları alıcın yapmış olduğu ödemeden kesilerek yapılır . 
Güncel kargo masrafları aşağıdaki gibidir;

-Tüm değişimlerde tek ürün gönderim bedeli 105TL alıcıya aitir. .

-Ödemesi web sitemizden kart yada havale olarak yapıldığında 210TL kargo masrafları acıya yansıtılır . 


-Not : Bu ücretlendirmeler bir adet ürün siparişi için geçerlidir, çoklu alımlarda fiyat kargo desisine göre değişmektedir. 
Türkiye Dışı bütün Ülkelerde iade ve değişim yoktur.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
Müşteri’nin temerrüde düşmesi halinde, Müşteri, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Müşteri’nin temerrüdünün Satıcı’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde Müşteri herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değerler uyarınca Müşteri’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI iŞbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu Sözleşme’nin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini saglayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: 
MARKAJ AYAKKABI DERİ TEKSTİL AKSESUAR İNŞAAT VE OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
ALICI: müşteri 
TARİH: sipariş tarihi 
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.